Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88luck

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web 88luck tại địa chỉ https://88luck.org cùng toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung và ứng dụng liên quan (gọi chung là "Dịch Vụ"). Điều Khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 88luck, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ nội dung Điều Khoản này, hiểu rõ các quyền và nghĩa vụ của mình, và đồng ý bị ràng buộc pháp lý bởi tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này cũng như Chính Sách Bảo Mật và các chính sách bổ sung khác của 88luck.

88luck có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách đăng phiên bản mới lên trang web. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng qua địa chỉ email đã đăng ký. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các điều khoản đã cập nhật.

Để đăng ký và sử dụng Dịch Vụ của 88luck, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây. Việc không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào sẽ dẫn đến việc từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản.

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

2.2 Yêu cầu về thông tin cá nhân

• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp (CMND/CCCD/Hộ chiếu).
• Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục.
• Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

2.3 Giới hạn địa lý

Dịch Vụ của 88luck được cung cấp cho người dùng tại Việt Nam. Bạn có trách nhiệm tự xác định xem việc sử dụng Dịch Vụ có phù hợp với pháp luật tại địa phương của bạn hay không. 88luck không chịu trách nhiệm nếu bạn sử dụng Dịch Vụ từ các khu vực mà hoạt động cá cược trực tuyến bị hạn chế hoặc cấm.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại 88luck. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng.

3.1 Bảo mật tài khoản

• Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản.
• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả thành viên gia đình.
• Bạn phải thông báo ngay cho 88luck nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản của mình.
• 88luck khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA).

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

88luck có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Quá trình KYC có thể yêu cầu bạn cung cấp bản sao CMND/CCCD, bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng phương thức thanh toán. Việc từ chối hoặc không hoàn thành KYC trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

Tất cả các hoạt động cá cược tại 88luck phải tuân thủ các quy định sau đây. Các quy định này áp dụng cho toàn bộ sản phẩm bao gồm bóng đá, casino live, đá gà, nổ hũ và thể thao điện tử.

4.1 Đặt cược và kết quả

• Mọi lệnh cược đã được xác nhận thành công đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 88luck xác nhận.
• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định theo hệ thống của 88luck và/hoặc nhà cung cấp trò chơi được ủy quyền.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của 88luck là quyết định cuối cùng sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng.
• 88luck có quyền hủy bỏ bất kỳ lệnh cược nào nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc thông tin sự kiện không chính xác.

4.2 Giới hạn cược

88luck áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm và sự kiện. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo loại cược, sự kiện và trạng thái tài khoản của người dùng. Thông tin chi tiết về giới hạn cược được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.

4.3 Lỗi và sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc gián đoạn kết nối trong quá trình đặt cược, 88luck sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể dựa trên dữ liệu máy chủ. Quyết định của 88luck trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

88luck hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng lớn khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức khác được liệt kê trên trang thanh toán. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

5.1 Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Không có giới hạn tối đa cho mỗi lần nạp, tuy nhiên các giao dịch lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• Tất cả các khoản nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản 88luck.
• 88luck không chấp nhận tiền mặt, séc hoặc bất kỳ hình thức thanh toán ẩn danh nào.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận.

5.2 Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Lệnh rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 2 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức thanh toán và thời điểm yêu cầu.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi rút số tiền lớn.
• 88luck có quyền yêu cầu bằng chứng nguồn gốc tiền nạp trước khi xử lý lệnh rút tiền nếu phát hiện hoạt động bất thường.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút ra.

5.3 Phí giao dịch

88luck không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. 88luck không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

88luck thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác cho người dùng. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt tại thời điểm phát hành.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược theo yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• 88luck có quyền hủy bỏ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản khuyến mãi cụ thể, điều khoản khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

1. Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh nghĩa người khác hoặc cung cấp thông tin giả mạo.
2. Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
3. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
4. Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 88luck để gian lận hoặc thao túng kết quả.
5. Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 88luck.
6. Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 88luck cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
7. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
8. Vi phạm bất kỳ luật pháp hiện hành nào của Việt Nam khi sử dụng Dịch Vụ.

88luck cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người. Đó là lý do tại sao 88luck cung cấp đầy đủ các công cụ và nguồn lực để giúp người dùng duy trì thói quen cá cược lành mạnh.

8.1 Công cụ tự kiểm soát

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết.
• Nhắc nhở thực tế: Nhận thông báo về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Để biết thêm thông tin về các công cụ này và cách sử dụng, vui lòng truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88luck và các đối tác, nhà cung cấp, nhân viên của chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch Vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược, bao gồm cả tổn thất do lỗi kỹ thuật hoặc gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của 88luck.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng Dịch Vụ.
• Mất dữ liệu hoặc thông tin tài khoản do lỗi của người dùng hoặc bên thứ ba.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các sự kiện bất khả kháng.

88luck không đảm bảo rằng Dịch Vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ nhưng không thể đảm bảo tuyệt đối trong mọi trường hợp.

88luck có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không có thông báo trước, nếu chúng tôi có lý do hợp lý để tin rằng bạn đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.

10.1 Các trường hợp đình chỉ tài khoản

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối hoàn thành xác minh danh tính (KYC).
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc can thiệp kỹ thuật vào hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

10.2 Hậu quả khi chấm dứt tài khoản

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 88luck có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc vì lý do không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành quy trình xác minh.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 88luck liên quan đến Dịch Vụ, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

Nếu tranh chấp không thể được giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản, các bên có thể đưa vụ việc ra cơ quan tài phán có thẩm quyền để giải quyết theo quy định của pháp luật.

Ngôn ngữ chính thức của Điều Khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều Khoản này hoặc Dịch Vụ của 88luck, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web 88luck
• Thời gian làm việc: Thứ Hai đến Chủ Nhật, từ 08:00 đến 23:00 (giờ Việt Nam)

Đối với các khiếu nại chính thức, vui lòng gửi email đến [email protected] với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC" kèm theo mô tả chi tiết vấn đề, số tài khoản và bằng chứng liên quan. Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.